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Intervia 이용약관

시행일: 2026-05-22

1조 · 목적

본 약관은 Intervia(이하 "회사")가 제공하는 AI 채용 면접 플랫폼 "Intervia"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2조 · 용어의 정의

  • 법인: 채용을 진행하는 사업자 단위. 동일 법인의 관리자·멤버는 같은 데이터에 접근합니다.
  • 이용자: 회사의 서비스에 가입한 법인 관리자 또는 멤버.
  • 후보자: 법인이 발송한 면접 링크를 통해 AI 면접에 참여하는 사람. 별도 회원가입은 없습니다.
  • 토큰: 서비스 내 사용량 단위. 공고 등록, 이력서 평가, 면접 발송 시 차감됩니다.

3조 · 서비스 내용

회사는 다음 서비스를 제공합니다.
  • 채용 공고 관리
  • 이력서 PDF/DOCX 자동 텍스트 추출 및 AI 서류 평가
  • 채팅 기반 AI 면접 진행 및 자동 평가
  • 면접 결과 리포트 및 후보자 비교
  • 법인별 메일 서버 설정 및 면접 안내 자동 발송

4조 · 회원 가입 및 계약 성립

  • 가입은 법인 단위로 이루어지며, 도메인 매칭 또는 검색으로 기존 법인에 합류하거나 새 법인을 등록할 수 있습니다.
  • 이메일 인증 후 서비스 이용이 가능합니다.
  • 법인 관리자의 승인 절차가 있는 경우 승인 후 이용 가능합니다.

5조 · 이용자의 의무 — 지원자 동의 취득 책임

본 서비스는 채용기업(이용자)이 위탁한 데이터를 처리하는 수탁자(processor) 의 지위에 있으며, 개인정보보호법상 개인정보처리자(controller) 는 채용기업입니다. 따라서 후보자(지원자)로부터 적법한 동의를 취득할 책임은 채용기업에 있습니다.

  1. 이용자는 본 서비스에 이력서·자기소개서·포트폴리오 등 후보자 정보를 업로드하기 전, 해당 후보자로부터 다음 사항에 대한 적법한 동의를 취득할 책임을 진다.
    • Intervia 에 대한 개인정보 처리위탁 (PIPA §26)
    • Vercel Inc.(미국)·Turso(일본 도쿄) 등 인프라 단계 국외 처리자로의 이전 (PIPA §28의8, 별도 동의 필요)
    • AI 자동화 평가 적용 사실 및 거부권 고지 (PIPA §37의2)
    • 채용 종료 시까지의 보유·이용
  2. 이용자가 전항의 동의를 취득하지 않은 상태에서 본 서비스에 후보자 정보를 업로드한 경우, 그로 인해 발생하는 법적·행정적·민사적 책임 중 이용자(개인정보처리자) 지위에서 부담하는 부분은 이용자가 부담한다. 단, 회사가 수탁자로서 개인정보 보호법에 따라 부담하는 안전조치 의무(§29), 침해 신고 의무(§34), 정보주체 권리 대응 의무 등은 본 조항에 의해 면제되지 아니한다.
  3. 회사는 동의 취득을 돕기 위해 표준 동의 문구 템플릿을 제공한다. 이용자는 본 템플릿을 사람인·잡코리아 등 채용 플랫폼의 추가 동의 항목 또는 자체 지원폼에 등록하여 후보자로부터 명시적 동의(체크박스·서명)를 받을 수 있다.
  4. 업로드 화면의 "지원자 동의 확인" 체크박스 클릭은 이용자가 전항의 동의를 적법하게 취득했음을 회사에 진술·보증하는 의사표시이며, 회사는 이용자의 진술·보증을 신뢰하여 처리위탁 업무를 수행한다. 이용자의 진술·보증이 사실과 다른 것으로 밝혀져 회사에 손해(과징금· 과태료·소송비용·합의금·평판 회복 비용 등 일체)가 발생한 경우, 이용자는 회사를 그 손해로부터 면책(indemnify)시키고 회사의 손해를 배상한다.
  5. 이용자는 후보자에게 면접 링크를 보낼 때, 본 서비스가 AI 평가를 사용한다는 사실을 사전에 안내해야 한다.
  6. 서비스를 차별적·불공정·불법적 채용 목적으로 사용해서는 안 된다. (채용절차의 공정화에 관한 법률 §4의2·§4의3 준수)
  7. 계정 정보를 타인과 공유하거나 권한 없는 사용을 허용해서는 안 된다.

6조 · 회사의 의무

  • 회사는 법령과 본 약관을 준수하며 서비스를 안정적으로 제공합니다.
  • 회사는 이용자 및 후보자의 개인정보를 보호하기 위해 별도개인정보 처리방침을 두고 이를 준수합니다.
  • 회사는 자동화 의사결정 (AI 평가) 의 결과에 대한 설명 요청 및 이의제기를 받을 수 있는 창구를 운영합니다.

7조 · 토큰 및 결제

  • 토큰 단가는 시스템관리자가 정하며 변동될 수 있습니다. 변경 시점 이후의 사용분에만 새 단가가 적용됩니다 (소급 적용 없음).
  • 잔액이 0 이하가 되어도 후불 정책에 따라 서비스 이용이 가능합니다. 마이너스 잔액은 다음 충전 시 우선 차감됩니다.
  • 이력서 평가 실패 시 자동 환불됩니다.

7-2조 · 환불 정책 (전자상거래법 §17)

  • 청약철회 기간: 토큰 결제일로부터 7일 이내에 한해 미사용 토큰 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 일부 사용한 경우: 사용한 기능별 단가를 결제 시점 가격 기준으로 차감한 잔여 토큰만 환불됩니다.
  • 환불 신청 방법: 법인 관리자가 시스템관리자 (daecheol1983@gmail.com)에게 이메일로 사업자등록번호 및 환불 사유와 함께 요청합니다.
  • 환불 처리 기간: 신청 접수 후 영업일 기준 7일 이내 결제 수단으로 환불됩니다 (PG사 정책에 따른 지연 가능).
  • 환불 제한: 결제일로부터 7일 경과한 토큰 또는 서비스 약관 위반으로 강제 해지된 계정의 토큰은 환불 대상이 아닙니다.

8조 · 서비스의 중지 및 변경

회사는 시스템 점검·확장·교체 등 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

9조 · 면책

  • 회사는 천재지변, DDoS, 외부 서비스(Google AI, Vercel 등) 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임지지 않습니다.
  • AI 평가 결과는 채용 결정의 참고 자료일 뿐, 최종 합·불 책임은 법인(이용자)에 있습니다.
  • 이용자가 후보자에게 적법한 동의를 받지 않고 서비스를 사용함으로써 발생한 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

10조 · 계약 해지

이용자는 언제든 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 계정 및 관련 데이터를 처리방침에 따라 폐기합니다. 단, 법령 보존 의무가 있는 항목은 의무 기간 동안 보존합니다.

11조 · 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·집행되며, 서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.

Intervia · 대표 강대철
서울특별시 강서구 양천로 28길 29 마곡우림필유 101동 110호
010-7496-2696 · daecheol1983@gmail.com